ICS 33.030 YD M21 中华人民共和国通信行业标准 YD/T 3573—2019 垃圾短信网间投诉联动处理业务技术要求 Technical specification for joint handling inter-network short message service spam complaints 2019-11-11发布 2020-01-01实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 YD/T3573—2019 目 次 前言. 引言 III 范围. 2 术语和定义 3 网间投诉联动处理业务整体框架 4 业务功能.. 4.1 资源管理功能 4.2 投诉信息收集及汇总功能... 4.3 待处理工单调度和分发功能.. 4.4 已处理工单申诉功能 4.5 统计分析功能 4.6 公共过滤规则制定及同步功能 5 业务流程 5.1 概况 5.2 投诉信息上传及汇总业务流程. 5.3 待处理工单分发及处理业务流程 5.4已处理工单申诉及核验业务流程. 5.5统计分析业务流程 5.6公共过滤规则制定及同步业务流程， 业务管理 参考文献. YD/T3573—2019 前 言 本标准为垃圾短信网间联动处理系列标准之一，该系列标准的名称和结构预计如下： a）垃圾短信网间联动平台技术要求； b）垃圾短信网间投诉联动处理业务技术要求。 本标准由中国通信标准化协会提出并归口。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准起草单位：中国信息通信研究院、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、中 国联合网络通信集团有限公司。 本标准主要起草人：张炎滨、温暖、赵晨斌、李子涛、颜丽、杨天一、黎旭明、田庆华、陈国鑫、 王彦龙、落红卫 II

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