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ICS 03.100.01 GB CCS A 10 中华人民共和国国家标准 GB/T 43804—2024/ISO 44003:2021 协作业务关系管理中小微企业实施基本原则的指南 Collaborative business relationship management-Guidelines for micro, small and medium-sized enterprises on the implementation of the fundamental principles (ISO 44003:2021,IDT) 2024-03-15发布 2024-03-15实施国家市场监督管理总局发布国家标准化管理委员会 GB/T 43804—2024/ISO 44003:2021 目次前言引言 1 范围规范性引用文件 3 术语和定义 4 文本结构协作业务关系管理原则的实施 5.1 关系管理 5.2 愿景和价值观 5.3 业务目标 5.4 协作的领导作用 5.5 治理和过程 5.6 协作能力和行为 5.7 信任和互惠互利承诺 5.8 价值创造 5.9 信息和知识共享 5.10 风险管理 5.11 关系测量和优化· 5.12 退出策略附录A（资料性) 关系管理计划的关键要素 11 附录B（资料性）能力和协作行为参考文献

GB-T 43804-2024 协作业务关系管理中小微企业实施基本原则的指南

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