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ICS 65.020.01 B 00 中华人民共和国国家标准 GB/T 38307—2019 农业社会化服务 农业良种推广服务通则 Agricultural serviceGuidelines for agricultural certified seed extension service 2019-12-10实施 2019-12-10发布 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T38307—2019 前言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中国标准化研究院提出并归口。 本标准起草单位:安徽省质量和标准化研究院、明光市千草汇中药材有限公司、芜湖青代江种业有 限公司、中国标准化研究院、辽宁省标准化研究院、深圳成武金石农业开发有限公司、云南省标准化研究 院、合肥丰乐种业股份有限公司。 本标准主要起草人:郑玉艳、陶学明、戴继勇、云振宇、汪玮、张瑶、洪登华、韩先一、车国富、马晓蕾、 崔继梅、霍家佳、张铭、胡从玉、邱学思、张金金、潘有珍、王雪、吴倩倩、徐剑、李盛峰。 GB/T383072019 农业社会化服务农业良种推广服务通则 1范围 本标准规定了农业良种推广服务的术语和定义、服务原则、基本要求、服务要求、服务流程、服务质 量控制、服务评价与改进等内容 规范性引用文件 2 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 良种 certified seed 通过法定主管部门审定或登记,并在一定的区域内,其产量、品质、适应性、抗性等方面明显优于当 前主栽材料的种植材料或者繁殖材料。 3.2 良种推广服务 certified seedextension service 通过试验、示范、培训、指导以及咨询等,把良种及其配套技术普及应用于实际生产的过程及其 结果。 4服务原则 农业良种推广服务应遵循以下原则: a)自愿原则:尊重农业劳动者和农业生产经营组织的意愿; b)因地制宜原则:根据当地自然条件、种植习惯、农业发展水平; c)可持续发展原则:利于农业、农村经济可持续发展和增加农民收人; d) 分类服务原则:公益性推广服务与经营性推广服务分类开展 5 基本要求 5.1服务组织 5.1.1应具有从事农业良种推广服务的合法营业资质和固定的经营场所。 5.1.2 应配备良种推广服务相应的基础设施和设备 5.1.3 应建立严格的规章制度,制定规范的服务程序和服务流程,履行服务承诺,确保服务质量。 1 GB/T383072019 5.1.4应建立良种推广服务相关的技术团队和管理团队,并定期开展相关业务培训。 5.2月 服务人员 5.2.1 应信守职业道德,爱岗敬业、诚实守信,严格履行服务承诺。 5.2.2应具备满足服务岗位要求的专业知识和服务技能,并具备相应的资质,持证上岗 服务要求 5.2.4应定期接受业务培训,不断提高工作技能和服务水平。 5.2.5应文明用语,宜统一着装,并佩带便于服务对象识别的标识。 5.3服务内容 服务组织开展的农业良种推广服务包括但不限于: 良种选择; b)# 推广试验; c)推广示范; d)推广培训; e) 技术指导; 推广咨询; g) 推广信息。 6服务要求 6.1 良种选择 6.1.1 应根据当地自然条件、生产条件、文化习俗等实际情况,选择适宜推广的良种。 6.1.2宜优先选择推广主管部门推介发布的良种。 6.1.3选择推广的品种应满足较强的区域适应性、增产潜力大、抗性强、产量高等条件。 6.2推广试验 6.2.1应根据良种推广的要求,开展必要的品种试验,以充分验证品种及其配套技术的先进性和适 用性。 6.2.2应根据品种试验的要求,制定推广试验方案,明确试验的目的和意义、试验材料、试验地况、试验 设计方案、试验实施方法与管理措施、由间观测记录项目及方法、试验数据分析方法及要求 6.2.3品种推广试验的实施与管理应包括但不限于以下内容: a) 制定试验计划; b) 准备试验材料; 栽培与管理; 观测与记录试验数据; e) 试验结果与总结。 6.2.4应明确试验目的,试验条件具有代表性、试验数据真实、试验结果准确可靠。 6.2.5应及时分析试验数据,开展试验总结,并做好试验材料的归档。 6.3推广示范 6.3.1应根据良种推广的要求,制定推广示范计划,开展良种推广示范服务。 2 GB/T38307—2019 6.3.2应根据自然条件、基础设施、辐射能力、组织管理便利程度等确定示范点及布局。 a) 具有成为示范户意愿; b) 具备一定的文化程度,并有丰富的农业生产经验; c) 具备良种示范工作所需的物资条件,经济状况良好; d)在当地有一定威望,有一定影响及号召力; e)主动宣传示范成果,带动周边农民开展良种种植 6.3.4示范过程中,应严格按照示范计划和技术规范的要求,完成各个环节的农艺操作,其中关键环节 的技术操作应亲自参加和示范,并按要求及时,准确、客观地观测和记录示范信息。 6.3.5应根据示范良种的生长情况,选择适宜的观摩时间,邀请行政主管部门、农业科技机构、农业生 产企业、种植户等相关人员进行实地观摩,并安排专业技术人员对示范品种的特点、种植技术、示范成果 进行讲解,并解答观摩人员的问题, 6.3.6应及时分析示范信息,开展示范总结,并做好示范材料的归档。 6.4推广培训 6.4.1应根据良种推广的要求,制定培训计划,开展良种及其配套技术相关的培训服务。 6.4.2应根据推广对象的需求和特点,科学编制培训教材、设置培训课程、选择培训方式以及准备培训 场地。 6.4.3应采取专题集中培训、现场会、经验交流会等多种形式开展培训,广泛邀请主管部门人员、农业 科技人员、农业组织相关人员、种植户等参加培训。 6.5技术指导 6.5.1应根据良种推广的要求,编制技术手册,制定技术指导服务计划,开展良种及其配套技术推广的 指导服务。 6.5.2应按计划,定期走访良种示范户、种植户,深入农户家中和田间地头了解种植户的需求,及时解 决良种种植过程中遇到的技术问题 6.5.3应根据良种示范户、种植户的需要,随时通过电话、微信、视频、邮件等不同途径,提供技术指导 服务。 谨的技术指导服务。 6.6推广咨询 6.6.1应根据良种推广的要求,开展良种推广咨询工作,必要时可设置专门的咨询机构,配备相关的专 业人员。 6.6.2应根据良种推广咨询的需要,设置咨询台、电话、网络等服务咨询平台,提供现场咨询、电话咨 询、网络咨询等服务。 6.6.3服务人员的仪容仪表、行为举止、语言表达等应符合礼仪规范要求;提供咨询服务时应主动热 情、耐心周到;解答询问时应详细明确,做到一次性告知;提供的信息应专业、详细。 6.7推广信息 6.7.1应建立必要的信息服务平台,提供良种推广相关信息的查阅、发布、互动交流等服务。 6.7.2应通过广播、电视、报刊、网络、手机等多种形式,对农业良种及其配套技术进行宣传。 3

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